回答:尊敬的阿里巴巴会员:为促进1688平台交易流程的有序运作,积极推动1688平台健康的交易体验,确保买卖双方的合法权益。1688.com平台(以下简称:平台)将于2019年5月7日起,平台对历史订单,买家付款后超过2年卖家没有发货(即等待卖家发货状态)的订单将执行订单关闭。同时,买/卖双方需特别注意以下几点:订单超时关闭后,买家支付的款项会原路退回至买家付款的账户中。超时未发货的订单关闭时申请退款单的退款原因是"发货超时",退款说明是“发货超时关闭,系统自动退款。下列订单将不执行此次超时关闭机制:(1)使用分阶段交易方式的订单。特此通知阿里巴巴2019年5月7日
《诚信通托管:
关于超过两年未发货历史遗留交易订单清理的通知》/2021-05-05 09:01:01/诚信通托管
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